politique de confidentialité

Atlas Van Lines (Canada) Ltd. et leurs agents partagent un engagement à aider les gens à se rendre dans de nouveaux endroits plus facilement et de manière plus sécurisée. Conformément à cet engagement, nous protégeons la vie privée de nos clients et prospects qui nous confient des informations les concernant en nous conformant pleinement à la Loi sur la protection des personnes et les documents électroniques (LPRPDE).

Atlas Van Lines (Canada) Ltd. et ses agents affiliés respectent le droit à la vie privée de nos expéditeurs et veillent à ce que tous les renseignements personnels qui nous sont fournis soient traités et stockés de manière confidentielle.

Atlas Van Lines (Canada) Ltd. et ses agents affiliés doivent obtenir certains renseignements personnels lors de la préparation de propositions de déménagement, du suivi/exécution des déménagements et lors de la réparation/règlement des réclamations de fret.

Atlas utilisera également les informations personnelles pour les services directement liés à votre déménagement qui sont sous-traités à un tiers (c'est-à-dire le service d'appareils électroménagers/le transport de voitures). Tous les prestataires de services tiers reçoivent uniquement les informations qui leur sont nécessaires pour exécuter le service pour lequel ils sont engagés. Nous utiliserons également les informations au besoin si vous souhaitez participer à l'un de nos programmes de fidélisation à « valeur ajoutée » tels qu'Aéroplan et pour des contacts de suivi.

Toutes les informations personnelles collectées sont traitées et stockées dans une base de données sécurisée et confidentielle et sont partagées uniquement en cas de « besoin de savoir ».

Notre site Web ne recueille aucune information personnelle autre que lorsqu'un individu choisit d'utiliser notre service d'estimation « en ligne ». La politique suivante décrit la manière dont nous protégeons votre vie privée dans notre traitement des informations personnelles que nous obtenons de vous via ce site Web.

Collecte d'informations
Pour surveiller l'efficacité de notre site Web et améliorer son utilité, nous collectons certaines informations sur les connexions des utilisateurs, notamment le nombre de visiteurs, les heures de visite, les types de navigateurs et de systèmes d'exploitation utilisés, et de quels serveurs proviennent les connexions.

Nous collectons des informations personnelles uniquement avec votre consentement. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou d'autres informations sur vos besoins en tant que client qui vous identifient personnellement. Atlas peut collecter d'autres informations en relation avec les services qu'elle fournit aux clients. Ces informations peuvent être liées à la réalisation d'une enquête sur le contenu de votre maison ou à la fourniture d'une estimation des coûts de déménagement de vos articles ménagers. Ce site ne collecte pas d'informations de crédit ni de numéros de carte de crédit.

Utiliser l'information pour vous servir
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Maintenir la confidentialité
Atlas Van Lines (Canada) Ltd. prend au sérieux notre engagement envers le respect de votre vie privée. Lorsque vous fournissez des informations personnelles, soyez assuré que nous les utiliserons uniquement aux fins prévues. Nous ne vendrons, louerons, partagerons ou redistribuerons pas les informations que nous recevons de votre part avec quiconque en dehors d'Atlas Van Lines (Canada) Ltd., d'Atlas World Group (délocalisations transfrontalières ou internationales) ou de leurs agents. Nous ne complétons pas les données que vous nous fournissez avec des informations fournies par des tiers.

Responsabilité
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Date du dernier changement
Cette politique de confidentialité est sujette à révision et à modification. Dernière modification le 7 janvier 2019

Toute question ou plainte concernant notre politique de confidentialité peut être adressée à notre responsable de la confidentialité :

Camille Stewart-Edwards
Atlas Van Lines (Canada) Ltée.
485 North Service Road E./ PO Box 970
Oakville (Ontario) L6J 5M7

(Tél) : (905)-844-0701
(Fax): (905)-844-9325
(E-mail): cstewart-edwards@atlasvanlines.ca